Tilbage til kunder Slet kunde Gem SN Sofie Nielsen VIP × + Tilføj tag ✓ Booking tilladt +45 23 45 67 89 | sofie@email.dk | Kunde siden marts 2024 14 besøg 32 dage interval Emma L. foretrukken frisør 12.450 kr total omsætning Oversigt Økonomi Statistik Journal Aftaler Gavekort Aktivitet
Kontaktoplysninger Telefon +45 23 45 67 89 Email sofie@email.dk Adresse Hovedgaden 12 Postnr + By 2100 København Ø
Profil Hårtype Medium · Bølget Porøsitet Medium Hovedbund Normal Naturlig farve Mørkblond (6)
Marketing Email marketing Ja Nej SMS marketing Ja Nej
Betalingsindstillinger Kræv forudbetaling Kunden skal betale fuldt beløb ved booking Ja Nej Tillad delvis betaling Kunden kan vælge at betale et depositum Ja Nej
Præferencer Foretrukken frisør Emma L. Foretrukken dag Tirsdag/Torsdag Specielle ønsker Foretrækker kold tone, ikke for mørk
Advarsler Allergier / Følsomhed Parfumeallergi - brug uparfumerede produkter
Kundegruppe & Relationer Kundegruppe: Standard ▼ Standard Premium Erhverv Medarbejder Familie & Venner EN Emil Nielsen Barn Åbn × LN Luna Nielsen Barn Åbn × + Tilføj relation
12.450 kr I år (2025) 9.800 kr Sidste år 889 kr Gns. pr. besøg 1.038 kr Gns. pr. måned
Omsætning over tid Services Produkter Købshistorik Dato Type Beskrivelse Beløb 9. dec 2025 Service Klip + Farve 1.450 kr 9. dec 2025 Produkt Olaplex No. 3 349 kr 12. nov 2025 Service Farve 1.200 kr 15. okt 2025 Service Klip 550 kr Se alle transaktioner → Fremmøde & Pålidelighed
47 Fremmøder 3 Aflysninger 1 No-shows 92% Pålidelighed
47 3 1
Booking-adfærd Gns. bookingvarsel 5 dage Foretrukken dag Tirsdag Foretrukken tid 10:00 - 12:00 Online booking rate 78% Gns. aflysningsvarsel 2 dage Loyalitet
1,8 år Kunde siden 13 Dage siden sidst Lav Churn-risiko 32 dage Gns. interval
Service-mønstre
Top 3 Services 1 Klip + Farve 12× 2 Farve 8× 3 Klip 6×
Top 3 Produkter 1 Olaplex No. 3 5× 2 Shampoo 3× 3 Hårkur 2×
Services (85%) Produkter (15%) Alle 5 Noter 2 Farveformler 2 Analyser 1 Noter + Tilføj note Note 🗑 Kunden foretrækker naturlige farver og ønsker lidt ekstra tid til konsultation. Husk at tjekke allergistatus inden farvebehandling. 9. dec 2025 · Af: Emma Alle
Advarsel Allergi
🗑 PARFUMEALLERGI — Brug kun uparfumerede produkter. Havde reaktion på standard shampoo ved første besøg. 15. mar 2024 · Af: Nina Alle Advarsel Farveformler + Tilføj Farveformel 🗑 Mål/tone: Kold
Oxidant: 6%
Formel: 7/1 + 7/0 (1:1)
Virketid: 35 min
Placering: Hele håret
Resultat: Flot ensartet farve, kunden meget tilfreds 12. nov 2025 · Af: Emma Alle Farveformel 🗑 Mål/tone: Varm
Oxidant: 6%
Formel: 8/0 + 7/1 (2:1)
Virketid: 30 min
Placering: Rødder
Resultat: Lidt for varm, juster næste gang 15. sep 2025 · Af: Emma Alle Hår & Hovedbund + Tilføj
Analyse Sensitiv
🗑 Hovedbund: Normal
Hår: Medium · Bølget
Porøsitet: Medium
Elasticitet: Normal
Tilstand: Let tørt i spidserne
Anbefaling: Fugtgivende behandling hver 6. uge 10. aug 2025 · Af: Nina Alle ▼ Vis "Kundeprofil" (hurtige facts) Hårtype Medium · Bølget Porøsitet Medium Præference Kold tone, ikke for mørk Advarsler Parfumeallergi · Sensitiv hovedbund Kommende aftaler Tirsdag 14. januar 2026 kl. 10:00 Klip + Farve · Emma L. · 2 timer Flyt Aflys Tidligere aftaler Dato Service Frisør Varighed Pris 9. dec 2025 Klip + Farve Emma L. 2 timer 1.450 kr 12. nov 2025 Farve Emma L. 1t 30m 1.200 kr 15. okt 2025 Klip Emma L. 45 min 550 kr 20. sep 2025 Klip + Behandling Nina K. 1t 15m 750 kr 15. aug 2025 Farve + Klip Emma L. 2t 15m 1.600 kr Se alle aftaler → Aktive gavekort Gavekort #GK-2024-0892 Saldo: 350 kr (af 500 kr) Udløber: 15. marts 2026 Klippekort 10-klip kort Brugt: 7 af 10 klip Udløber aldrig Udløbne / Brugte

Ingen udløbne eller brugte kort

Alle Bookinger Kommunikation Ændringer Betalinger Login I dag SMS påmindelse sendt om aftale i morgen Auto 14:00 System Kunde loggede ind via online booking Online 11:23 Sofie Nielsen 9. december 2025 Betaling modtaget — 1.799 kr (Dankort) 12:45 Emma L. Aftale gennemført — Klip + Farve hos Emma L. 12:30 Emma L. Check-in — Kunden er ankommet 10:02 Reception Journal opdateret — Ny farveformel tilføjet 12:35 Emma L. 5. december 2025 Ny booking oprettet — 9. dec kl. 10:00, Klip + Farve Online 19:42 Sofie Nielsen Kunde loggede ind via online booking Online 19:40 Sofie Nielsen 28. november 2025 Telefon ændret — +45 12 34 56 78 → +45 23 45 67 89 14:15 Emma L. Kunden oplyste nyt nummer under besøg. Tag tilføjet — VIP 14:10 Emma L. 12. november 2025 Booking aflyst — Af kunden med 2 dages varsel 09:15 Sofie Nielsen Årsag: "Kan desværre ikke den dag alligevel" Email sendt — Booking bekræftelse Auto 08:00 System 15. marts 2024 Kunde oprettet 10:30 Nina K. Oprettet manuelt ved første besøg. Kilde: Walk-in Indlæs ældre aktivitet...